Syarat Berlangganan & Pembatalan MLocator

Manajemen Langganan

1.1 Proses Berlangganan

Memulai Pencarian Nomor Telepon

Mulailah dengan memasukkan nomor telepon di antarmuka pencarian MLocator untuk memicu layanan lokasi.


Petunjuk Pendaftaran Akun

Jika belum terdaftar, Anda akan diminta untuk:

  • Selesaikan proses pendaftaran akun melalui email.
  • Terima Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi.


Pilih Paket Berlangganan

Paket uji coba akan diaktifkan untuk membuka hasil lokasi lengkap:

  • Pengguna Uji Coba: Aktifkan tarif perkenalan 24 jam selama pendaftaran.
  • Pelanggan Berbayar: Paket bulanan akan diproses jika langganan tidak dibatalkan selama masa uji coba.


Otorisasi Pembayaran

  • Masukkan rincian kartu Visa/MasterCard/Amex yang valid (nomor, tanggal kedaluwarsa, CVV) dan alamat penagihan.
  • Selesaikan autentikasi dua faktor (verifikasi SMS/email) untuk menyelesaikan transaksi.


Aktivasi Layanan

Setelah pembayaran berhasil, laporan lokasi nomor telepon akan segera dibuat.



1.2 Struktur Harga

MLocator menyediakan layanan berlangganan bertahap:

Tahap uji coba pengguna baru : Diaktifkan segera setelah pendaftaran berhasil, Anda dapat menikmati harga khusus untuk 24 jam pertama atau minggu pertama (misalnya, $0.38) untuk merasakan fungsi penentuan posisi nomor telepon seluler lengkap.

Tahap langganan standar : Setelah masa uji coba, langganan akan otomatis beralih ke langganan formal, dan biaya akan dibebankan setiap minggu atau bulan (misalnya, $49.8 per bulan), dan fungsi pembaruan otomatis akan diaktifkan secara default. Pengguna perlu menonaktifkan pembaruan secara manual 24 jam sebelum akhir siklus penagihan untuk menghindari pemotongan.


Manajemen Pembatalan

2.1 Hak Pembatalan

Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja tanpa penalti. Biaya yang sudah diproses tunduk pada kebijakan pengembalian dana.

Waktu Efektif: Akses layanan berlanjut hingga siklus penagihan saat ini berakhir (berakhir pada pukul 00:00 hari berikutnya).


2.2 Panduan Pembatalan

Pengguna dapat mengakhiri langganan kapan saja tanpa penalti melalui:

Layanan mandiri : Masuk ke platform dengan mengklik di sini dan navigasikan ke 「Paket Saya > Manajemen Penagihan > Batalkan Paket」.

Permintaan Email : Hubungi support@mobilephonelocator.net dengan baris subjek "Batalkan Langganan – [ID Pesanan Anda]".


Kebijakan Pengembalian Dana

3.1 Kelayakan Pengembalian Dana

Pengguna Uji Coba : Harus membatalkan sebelum masa uji coba 24 jam berakhir untuk menghindari biaya perpanjangan otomatis.

Permintaan Pengembalian Dana:

  • Pengembalian dana yang memenuhi syarat harus diserahkan dalam waktu 14 hari sejak pembayaran.
  • Pengembalian uang tidak dijamin dan tergantung pada persetujuan.


3.2 Proses Pengembalian Dana

Kirim Permintaan : Hubungi layanan pelanggan melalui email atau obrolan langsung dengan ID pesanan dan tanda terima pembayaran.

Periode Peninjauan : Kelayakan diverifikasi dalam 3-5 hari kerja; hasil diberitahukan melalui email.

Metode Pengembalian Dana : Dana dikembalikan ke rekening pembayaran awal (kartu kredit/PayPal, dll.). Pemrosesan memakan waktu 7-10 hari kerja.


3.3 Penyelesaian Sengketa

Pengembalian Dana yang Belum Diterima:

  • Periksa laporan bank untuk status pengembalian dana.
  • Hubungi penerbit kartu untuk memverifikasi catatan transaksi.
  • Kirimkan perselisihan melalui email ke support@mobilephonelocator.net dengan dokumen pendukung.


Ketentuan Hukum

Semua harga sudah termasuk pajak yang berlaku. Ketentuan tambahan akan ditampilkan pada saat pembelian.

MLocator memegang hak interpretasi tunggal atas perjanjian ini. Tanggal revisi terakhir: 30 April 2025.

Informasi Kontak:

Catatan : Pengguna harus meninjau pembaruan perjanjian secara berkala. Berlangganan berarti menerima semua ketentuan. Disarankan untuk menyertakan tangkapan layar transaksi untuk penyelesaian sengketa.