Termini di abbonamento e cancellazione di MLocator

Gestione degli abbonamenti

1.1 Procedura di abbonamento

Avvia la ricerca del numero di telefono

Per iniziare, inserisci un numero di telefono nell'interfaccia di ricerca di MLocator per attivare il servizio di localizzazione.


Richiesta di registrazione dell'account

Se non sei ancora registrato, ti verrà chiesto di:

  • Completa la procedura di registrazione dell'account tramite e-mail.
  • Accetta i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy.


Seleziona il piano di abbonamento

Verrà attivato un piano di prova per sbloccare i risultati completi della posizione:

  • Utenti di prova: attivate la tariffa introduttiva di 24 ore durante la registrazione.
  • Abbonati a pagamento: verrà elaborato un piano mensile se l'abbonamento non viene annullato durante il periodo di prova.


Autorizzazione al pagamento

  • Inserisci i dati validi della tua carta Visa/MasterCard/Amex (numero, data di scadenza, CVV) e l'indirizzo di fatturazione.
  • Completa l'autenticazione a due fattori (verifica tramite SMS/e-mail) per finalizzare la transazione.


Attivazione del servizio

Una volta effettuato il pagamento, verrà generato immediatamente il report sulla posizione del numero di telefono.



1.2 Struttura dei prezzi

MLocator offre un servizio di abbonamento graduale:

Fase di prova per nuovi utenti : attivata subito dopo la registrazione avvenuta con successo, potrai usufruire di un prezzo speciale per le prime 24 ore o la prima settimana (ad esempio, $ 0.38) per provare la funzione completa di posizionamento del numero di telefono cellulare.

Fase di abbonamento standard : dopo il periodo di prova, l'abbonamento passerà automaticamente all'abbonamento tradizionale, con addebito settimanale o mensile (ad esempio, $49.8 al mese) e la funzione di rinnovo automatico sarà attiva per impostazione predefinita. Gli utenti devono disattivare manualmente il rinnovo 24 ore prima della fine del ciclo di fatturazione per evitare detrazioni.


Gestione delle cancellazioni

2.1 Diritti di recesso

Gli utenti possono disdire l'abbonamento in qualsiasi momento senza penali. Gli addebiti già elaborati sono soggetti alla politica di rimborso.

Tempo di decorrenza: l'accesso al servizio continua fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente (terminato alle 00:00 del giorno successivo).


2.2 Guida alla cancellazione

Gli utenti possono disdire l'abbonamento in qualsiasi momento senza alcuna penalità tramite:

Self-service : accedi alla piattaforma cliccando qui e vai su 「I miei piani > Gestione fatturazione > Annulla piano」.

Richiesta via e-mail : contattare support@mobilephonelocator.net con l'oggetto "Annulla abbonamento - [ID ordine]".


Politica di rimborso

3.1 Idoneità al rimborso

Utenti di prova : è necessario annullare prima della scadenza del periodo di prova di 24 ore per evitare addebiti per il rinnovo automatico.

Richieste di rimborso:

  • I rimborsi idonei devono essere presentati entro 14 giorni dal pagamento.
  • I rimborsi non sono garantiti e sono soggetti ad approvazione.


3.2 Procedura di rimborso

Invia richiesta : contatta il servizio clienti via e-mail o chat dal vivo con l'ID dell'ordine e la ricevuta del pagamento.

Periodo di revisione : idoneità verificata entro 3-5 giorni lavorativi; risultati notificati via e-mail.

Metodo di rimborso : i fondi vengono restituiti sul conto di pagamento originale (carta di credito/PayPal, ecc.). L'elaborazione richiede 7-10 giorni lavorativi.


3.3 Risoluzione delle controversie

Rimborsi non ricevuti:

  • Controllare gli estratti conto bancari per verificare lo stato del rimborso.
  • Contattare l'emittente della carta per verificare i registri delle transazioni.
  • Inviare le contestazioni via email a support@mobilephonelocator.net allegando la documentazione giustificativa.


Disposizioni legali

Tutti i prezzi sono comprensivi di tasse applicabili. Ulteriori termini e condizioni sono indicati al momento dell'acquisto.

MLocator si riserva il diritto esclusivo di interpretare il presente accordo. Data dell'ultima revisione: 30 aprile 2025.

Informazioni sui contatti:

Nota : gli utenti sono tenuti a consultare periodicamente gli aggiornamenti del contratto. L'abbonamento implica l'accettazione di tutti i termini. Si consiglia di inviare screenshot delle transazioni per la risoluzione delle controversie.