Syarat Langganan & Pembatalan MLocator

Pengurusan Langganan

1.1 Proses Langganan

Mulakan Carian Nombor Telefon

Mulakan dengan memasukkan nombor telefon dalam antara muka carian MLocator untuk mencetuskan perkhidmatan lokasi.


Gesaan Pendaftaran Akaun

Jika belum mendaftar, anda akan digesa untuk:

  • Lengkapkan proses pendaftaran akaun melalui e-mel.
  • Terima Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi.


Pilih Pelan Langganan

Pelan percubaan akan diaktifkan untuk membuka kunci keputusan lokasi penuh:

  • Pengguna Percubaan: Aktifkan kadar pengenalan 24 jam semasa pendaftaran.
  • Pelanggan Berbayar: Pelan bulanan akan diproses jika langganan tidak dibatalkan semasa tempoh percubaan.


Kebenaran Pembayaran

  • Masukkan butiran kad Visa/MasterCard/Amex yang sah (nombor, tarikh luput, CVV) dan alamat pengebilan.
  • Lengkapkan pengesahan dua faktor (pengesahan SMS/e-mel) untuk memuktamadkan transaksi.


Pengaktifan Perkhidmatan

Selepas pembayaran berjaya, laporan lokasi nombor telefon akan segera dijana.



1.2 Struktur Harga

MLocator menyediakan perkhidmatan langganan berperingkat:

Fasa percubaan pengguna baharu : Diaktifkan serta-merta selepas pendaftaran berjaya, anda boleh menikmati harga istimewa untuk 24 jam pertama atau minggu pertama (contohnya, $0.38) untuk mengalami fungsi penentududukan nombor telefon mudah alih yang lengkap.

Fasa langganan standard : Selepas tempoh percubaan, ia akan dipindahkan secara automatik ke langganan rasmi, dan yuran akan dikenakan setiap minggu atau bulanan (contohnya, $49.8 sebulan), dan fungsi pembaharuan automatik akan dihidupkan secara lalai. Pengguna perlu mematikan pembaharuan secara manual 24 jam sebelum tamat kitaran pengebilan untuk mengelakkan potongan.


Pengurusan Pembatalan

2.1 Hak Pembatalan

Pengguna boleh menamatkan langganan pada bila-bila masa tanpa penalti. Caj yang telah diproses adalah tertakluk kepada polisi bayaran balik.

Masa Berkesan: Akses perkhidmatan diteruskan sehingga kitaran pengebilan semasa tamat (ditamatkan pada 00:00 keesokan harinya).


2.2 Panduan Pembatalan

Pengguna boleh menamatkan langganan pada bila-bila masa tanpa penalti melalui sama ada:

Layan diri : Log masuk ke platform dengan mengklik di sini dan navigasi ke 「Pelan Saya > Pengurusan Pengebilan > Batalkan Pelan」.

Permintaan E-mel : Hubungi support@mobilephonelocator.net dengan baris subjek "Batalkan Langganan – [ID Pesanan Anda]".


Polisi Bayaran Balik

3.1 Kelayakan Bayaran Balik

Pengguna Percubaan : Mesti membatalkan sebelum tempoh percubaan 24 jam tamat untuk mengelakkan caj pembaharuan automatik.

Permintaan Bayaran Balik:

  • Bayaran balik yang layak mesti dikemukakan dalam tempoh 14 hari selepas pembayaran.
  • Bayaran balik tidak dijamin dan tertakluk kepada kelulusan.


3.2 Proses Bayaran Balik

Hantar Permintaan : Hubungi perkhidmatan pelanggan melalui e-mel atau sembang langsung dengan ID pesanan dan resit pembayaran.

Tempoh Semakan : Kelayakan disahkan dalam masa 3-5 hari perniagaan; keputusan diberitahu melalui e-mel.

Kaedah Bayaran Balik : Dana dikembalikan ke akaun pembayaran asal (kad kredit/PayPal, dsb.). Pemprosesan mengambil masa 7-10 hari bekerja.


3.3 Penyelesaian Pertikaian

Bayaran Balik Yang Belum Diterima:

  • Semak penyata bank untuk status bayaran balik.
  • Hubungi pengeluar kad untuk mengesahkan rekod transaksi.
  • E-mel pertikaian ke support@mobilephonelocator.net dengan dokumen sokongan.


Peruntukan Undang-undang

Semua harga termasuk cukai yang dikenakan. Syarat tambahan dipaparkan semasa pembelian.

MLocator mengekalkan hak tafsiran tunggal perjanjian ini. Tarikh semakan terkini: 30 April 2025.

Maklumat Hubungan:

Nota : Pengguna mesti menyemak kemas kini perjanjian secara berkala. Langganan membayangkan penerimaan semua syarat. Tangkapan skrin transaksi disyorkan untuk penyelesaian pertikaian.