Termos de assinatura e cancelamento do MLocator

Gerenciamento de Assinaturas

1.1 Processo de Assinatura

Iniciar pesquisa de número de telefone

Comece inserindo um número de telefone na interface de pesquisa do MLocator para acionar o serviço de localização.


Prompt de registro de conta

Caso ainda não esteja registrado, você será solicitado a:

  • Conclua o processo de registro da conta por e-mail.
  • Aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.


Selecione o plano de assinatura

Um plano de teste será ativado para desbloquear resultados de localização completos:

  • Usuários de teste: ative a tarifa introdutória de 24 horas durante o registro.
  • Assinantes pagos: Um plano mensal será processado se a assinatura não for cancelada durante o período de teste.


Autorização de Pagamento

  • Insira detalhes válidos do cartão Visa/MasterCard/Amex (número, data de validade, CVV) e endereço de cobrança.
  • Conclua a autenticação de dois fatores (verificação por SMS/e-mail) para finalizar a transação.


Ativação de serviço

Após o pagamento bem-sucedido, o relatório de localização do número de telefone será gerado imediatamente.



1.2 Estrutura de Preços

O MLocator fornece um serviço de assinatura em fases:

Fase de teste para novos usuários : ativada imediatamente após o registro bem-sucedido, você pode aproveitar um preço especial nas primeiras 24 horas ou na primeira semana (por exemplo, US$ 0.38) para experimentar a função completa de posicionamento de números de celular.

Fase de assinatura padrão : Após o período de teste, a assinatura será transferida automaticamente para a assinatura formal, com cobrança semanal ou mensal (por exemplo, US$ 49.8 por mês) e a função de renovação automática ativada por padrão. Os usuários precisam desativar a renovação manualmente 24 horas antes do final do ciclo de cobrança para evitar deduções.


Gestão de Cancelamentos

2.1 Direitos de Cancelamento

Os usuários podem cancelar suas assinaturas a qualquer momento sem penalidade. Cobranças já processadas estão sujeitas à política de reembolso.

Tempo efetivo: o acesso ao serviço continua até o término do ciclo de cobrança atual (encerrado às 00:00 do dia seguinte).


2.2 Guia de Cancelamento

Os usuários podem rescindir suas assinaturas a qualquer momento, sem penalidade, por meio de:

Autoatendimento : Faça login na plataforma clicando aqui e navegue até 「Meus Planos > Gerenciamento de Faturamento > Cancelar Plano」.

Solicitação por e-mail : entre em contato com support@mobilephonelocator.net com o assunto "Cancelar assinatura – [ID do seu pedido]".


Política de Reembolso

3.1 Elegibilidade para Reembolso

Usuários de teste : devem cancelar antes do período de teste de 24 horas expirar para evitar cobranças de renovação automática.

Solicitações de reembolso:

  • Os reembolsos qualificados devem ser enviados em até 14 dias após o pagamento.
  • Os reembolsos não são garantidos e estão sujeitos à aprovação.


3.2 Processo de Reembolso

Enviar solicitação : entre em contato com o atendimento ao cliente por e-mail ou chat ao vivo informando o ID do pedido e o recibo de pagamento.

Período de revisão : elegibilidade verificada em 3 a 5 dias úteis; resultados notificados por e-mail.

Método de Reembolso : Os fundos são devolvidos à conta de pagamento original (cartão de crédito/PayPal, etc.). O processamento leva de 7 a 10 dias úteis.


3.3 Resolução de Disputas

Reembolsos não recebidos:

  • Verifique os extratos bancários para saber o status do reembolso.
  • Entre em contato com o emissor do cartão para verificar os registros de transações.
  • Envie disputas por e-mail para support@mobilephonelocator.net com documentos comprobatórios.


Disposições Legais

Todos os preços incluem impostos aplicáveis. Termos adicionais são exibidos no momento da compra.

A MLocator detém os direitos exclusivos de interpretação deste contrato. Última data de revisão: 30 de abril de 2025.

Informações de contato:

Observação : os usuários devem revisar as atualizações do contrato periodicamente. As assinaturas implicam na aceitação de todos os termos. Capturas de tela das transações são recomendadas para resolução de disputas.